Politica di privacità

Planet Switzerland GmbH, 8008 Zurigo, Svizzera, CHE-116010022 è l’operatore del sito web www.planetsport.ch e di www.planetswitzerland.ch e pertanto responsabile della raccolta, l’elaborazione e l’uso dei suoi dati personali e la compatibilità del processo di dati con la legge di protezione di dati applicabili.

La sua confidenza è importante per noi, per questo ci prendiamo sul serio il tema della protezione dei dati e poniamo attenzione su una sicurezza adeguata. Naturalmente che compiano con la disposizione legale della Legge di Protezione di Dati Federale (DPA), l’Ordinanza sulla Legge Federale di Protezione di Dati (VDSG) della Legge di Telecomunicazioni (TCA) e altre disposizioni della protezione di dati della legislazione svizzera o della UE applicabili nel suo caso. In particolare, il regolamento della privacy (DSGVO).

Per sapere che vostra informazione personale raccogliamo e per che fine lo utilizziamo, tenga in conto l’informazione seguente.

A. Elaborazione di dati relazionati con il nostro sito web

1. Visita al nostro sito web

Al visitare il nostro sito web, i nostri server immagazzinano temporalmente ogni accesso in un archivio di registro. I seguenti dati tecnici si registrano, come sempre con ogni connessione, a un server web senza la sua intervenzione e vengono conservati fino alla sua eliminazione automatica:

- la direzione IP del computer richiedente,

- il nome del proprietario della gamma di direzione IP (i.d.R., il suo fornitore d’accesso a Internet),  

- la data e l’ora d’accesso,

- il sito web dal quale si è realizzato l’accesso (URL di referenza), se corrisponde con il termine di ricerca utilizzato,

- il nome e l’URL dell’archivio recuperato,

- il codice di stato (per esempio, messaggio d’errore),

- il sistema operativo del tuo computer,

- il navigatore che sta utilizzando (tipo, versione e lingua),

- il protocollo di trasmissione utilizzato (per esempio HTTP / 1.1) e

- se corrisponde, il suo nome d’utente di registro / autenticazione

La raccolta ed il trattamento di questi dati hanno il proposito di permetter l’uso della nostra pagina web (connessione), la sicurezza del sistema e la stabilità di forma permanente per garantire e facilitare l’ottimizzazione del nostro sito web e per fini statistici interni. Questo è il nostro legittimo interesse nel processo di dati, raccolti nell’Art.6 paragrafo 1 lit. f DSGVO.

Anche la direzione IP sarà valutata con altri dati nell’attacco all’infrastruttura della rete o di un altro sito web illecito o incorretto. Si utilizzerà nel contesto di un processo penale, per l’identificazione e l’azione civile e penale contro il rispettivo usuario. Questo è il nostro legittimo interesse nel processo di dati, raccolti nel Art.6 paragrafo 1 lit. f DSGVO.

2. Uso del nostro formulario di contatto

Lei ha l’opzione di usare un formulario di contatto per contattarci. Per questo abbiamo bisogno della seguente informazione:

- Nome del club

- Nome e cognome

- Numero di telefono

- Indirizzo e-mail

- Messaggio

Usiamo questa informazione per rispondere alla sua richiesta di contatto nel miglior modo possibile e personalizzata. Il processo di questi dati è pertanto, dentro del Art.6 paragrafo 1 lit. b DSGVO dov’è richiesto per l’implementazione di mezzi precontrattuali o è in nostro interesse legittimo in accordo con l’Art. 6 paragrafo 1 lit. f DSGVO.

3. Inscrizione alla nostra newsletter  

Può iscriversi alla nostra newsletter informativa sul nostro sito web. Questo richiede un registro per il quale bisogna proporzionare i dati seguenti:

- Appellativo (Sr. / Sra.)

- Nome e cognome

- Indirizzo e-mail

I precedenti dati sono necessari per l’elaborazione di dati. Inoltre, può fornire volontariamente più dati (club, direzione, codice postale, città). Elaboriamo questi dati esclusivamente per personalizzare l’informazione, le offerte che ha ricevuto e filtrale meglio con i suoi interessi. 

Registrandosi, ci conferisce il suo consenso all’elaborazione di dati specifici per l’invio regolare della newsletter all’indirizzo specifico per lei e per la valutazione statistica del comportamento dell’utente y l’ottimizzazione della newsletter. Questo consenso costruisce, nel senso dell’Art. 6 paragrafo 1 lit. a DSGVO della nostra base legale per l’elaborazione del suo indirizzo e-mail. Abbiamo diritto ad incaricare a terzi l’elaborazione tecnica dei mezzi di promozione e condividere l’informazione a questo fine (vedi paragrafo 13 sotto).

Alla fine di ogni newsletter troverà un link dove potrà annullare la sua iscrizione in qualsiasi momento. Può informarci volontariamente sul motivo del suo annullamento. Dopo la sua cancellazione i suoi dati personali saranno eliminati. Qualsiasi elaborazione addizionale si realizzerà in forma anonima con lo scopo di ottimizzare la nostra newsletter.

4. Riserva di hotel  

Se realizza riserve tramite il nostro sito web, tramite corrispondenza (e-mail o lettera) o per telefono, necessiteremo dei dati seguenti per l’esecuzione del contratto:

- Appellativo (Sr./Sra.)

- Nome e cognome

- Indirizzo postale

- Paese

- Informazione della carta di credito / conto

- Indirizzo e-mail


5. Riserva di escursioni  

Se realizza riserva di escursioni sia attraverso il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o lettera) o per telefono, necessiteremo dei dati seguenti per la transizione:

- Appellativo (Sr./Sra.)

- Nome e Cognome

- Telefono

6.Auto a noleggio

Se realizza il noleggio di un auto sia attraverso il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o lettera) o per telefono, necessiteremo i dati seguenti per l’esecuzione del contratto:

- Direzione di fatturazione

- Appellativo (Sr./Sra.)

- Nome e cognome

- Indirizzo postale

- Informazione della carta di credito

- Indirizzo elettronico

- Età del conducente

- Informazione sulla licenza di condurre, come la validità o i permessi

7. Buoni

Se compra buoni tramite il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o lettera) o per telefono, necessiteremo i dati seguenti per processare il contratto:

- Appellativo (Sr./Sra.)

- Nome e cognome

- Indirizzo postale

- Paese

- Informazione di carta di credito o direzione di fatturazione

- Indirizzo e-mail

8. Vendita di entrate  

Se acquista entrate tramite il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o lettera) o per telefono, necessiteremo i seguenti dati per processare il contratto:

- Appellativo (Sr./Sra.)

- Nome e cognome

- Indirizzo postale

- Informazione di carta di credito / conto

- Indirizzo e-mail

9. Ordinazioni di catalogo

Se ci richiede, tramite il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o lettera) o telefono, ordinazioni di catalogo, necessiteremo dei seguenti dati per la transazione:

- Appellativo (Sr./Sra.)

- Nome e cognome

- Indirizzo postale

Verranno utilizzati per la liquidazione del contratto, a meno che si indichi il contrario in questa politica di privacy o approva il suo dissenso separatamente, dei dati della riserva di hotel, riserva di escursioni / riserva di macchine, ricevute di vendita di entrate, ordini di catalogo e altra informazione fornita volontariamente da lei. Elaboreremo i dati a suo nome per registrare la sua riserva secondo richiesti, per fornirle i servizi riservati per contattarla in caso di dubbio o problemi e per garantire il pagamento corretto.

La base legale per l’elaborazione di dati a questo scopo si radica nel rispetto di un contratto conforme con l’Art. 6 paragrafo 1 lit. b DSGVO.

10. Impiego

Se manda la sua candidatura alla nostra azienda tramite il nostro sito web, per corrispondenza (e-mail o lettera) o per telefono, necessiteremo dei dati seguenti per l’elaborazione:

- Nome e Cognome

- Indirizzo postale

- Numero di telefono

- Indirizzo e-mail

- Documenti richiesti

11. Cookies

I cookies aiutano in molti modi a fare sì che la sua visita al nostro sito web sia più facile, gradevole e significativa. I cookie sono archivi di informazione che il suo navigatore web salva automaticamente nel disco duro del suo computer quando visita il nostro sito web.

Per esempio, usiamo cookie per salvare temporaneamente i servizi e gli invi selezionati al completare un formulario nel sito web, in modo che non debba ripetere l’entrata all’accedere ad un’altra sotto pagina. I cookies si possono anche utilizzare per identificarla come usuario registrato dopo essersi effettivamente registrato nel sito web senza dover ricominciare la sessione quando acceda ad un’altra sotto pagina.  

La maggior parte dei navigatori di Internet accettano cookies automaticamente. Ciò nonostante, lei può configurare il suo navigatore in modo che non si salvino cookies nel suo computer o che sempre compaia una nota quando riceve un nuovo cookie. Disattivare i cookies potrebbe significare che non può utilizzare tutte le caratteristiche del nostro sito web.

12. Strumenti di controllo

a. Generale

Ai fini della realizzazione e l’ottimizzazione continua del nostro sito web, utilizziamo il servizio di analisi web fornito da Google Analytics. In questo contesto, si creano profili d’uso sottoposti a pseudonimizzazione e si utilizzano piccoli archivi di testo immagazzinati nel suo computer (“cookies”). L’informazione generata dai cookies sull’uso di questo sito web, si trasmette ai server dei fornitori di questi servizi, immagazzinandoli li pronti per noi. Oltre al punto 1, potremmo ricevere la seguente informazione:

- Rotte di navigazione che un visitante compie sul posto,

- durata della permanenza nel sito web o nella sottopagina,

- la sottopagina attraverso la quale lascerà il sito web,

- la nazione, regione o città dal quale si realizza l’accesso,

- dispositivo finale (tipo, versione, profondità del colore, risoluzione).

b. Google Analytics

Il fornitore di Google Analytics es Google Inc., è una compagnia holding Alphabet Inc, con sede negli Stati Uniti-

Prima di trasmettere i dati al fornitore, l’indirizzo IP verrà accorciato tramite l’attivazione dell’ “anonymizeIp” nel sito web all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altre parti presenti nell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. L’indirizzo anonimo IP fornita da Google Analytics dentro della portata di Google Analytics non si fonderà con altri dati forniti da Google. Solo in casi eccezionali, la direzione IP completa si invierà ad un server di Google nell’EE.UU e si accorcerà li. In questi casi, forniamo garanzie contrattuali per garantire che Google Inc. mantenga un livello ragionevole di protezione di dati. Secondo Google Inc. sotto nessuna circostanza la direzione IP si assocerà con altri dati relazionati con l’utente.

Per ottenere più informazione sul servizio di analisi web utilizzato, visiti il sito web di Google Analytics. Per ottenere istruzioni su come evitare che i suoi dati siano trattati dal servizio Web Analytics, consulti http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

 
c. Facebook-Plugins (Pulsante mi piace)

Nelle nostre pagine sono integrati le estensioni della rete sociale Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Le estensioni di Facebook possono riconoscersi tramite il logotipo di Facebook o il “Pulsante mi piace” (“Mi piace”) nel nostro sito web. Può trovare una descrizione generale delle estensioni di Facebook qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Quando visita le nostre pagine, l’estensione stabilisce una connessione diretta tra il suo navigatore e il server di Facebook. Facebook riceve l’informazione che lei ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. Se fa clic sul “Pulsante mi piace” di Facebook mentre è connesso al suo account di Facebook, può vincolare i contenuti delle nostre pagine al suo profilo di Facebook. Come resultato, Facebook può assegnare la visita alle nostre pagine al suo account. Segnaliamo che noi, come fornitori delle pagine, non siamo coscienti del contenuto e dei dati trasmessi e del suo uso da parte di Facebook. Più informazione si può trovare nella politica di privacy di Facebook sotto https://www.facebook.com/about/privacy. Se non desidera che Facebook associ la sua visita alle nostre pagine con il suo account, chiuda la sessione del suo account di Facebook.  Si no desea que Facebook asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

 
d. Instagram-Plugins

Le funzioni del servizio Instagram sono integrate nella nostra web. Queste caratteristiche sono provviste da Instagram, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti. Se ha avviato la sessione nel suo account Instagram, può vincolare il contenuto della nostra pagina al suo profilo di Instagram cliccando sul bottone di Instagram. Questo permette ad Instagram di associare la visita alle nostre pagine con il suo account. Segnaliamo che noi, come fornitori delle pagine, non riceviamo informazioni sul contenuto dei dati trasmessi e del suo uso da parte di Instagram. Per ottenere più informazione, consulti la Politica di privacy di Instagram:http://instagram.com/about/legal/privacy/.

B. Elaborazione di dati relazionati con il suo soggiorno

13. Elaborazione di dati per compiere con obbligazioni di informi legali

Al suo arrivo, potremmo aver bisogno della seguente informazione da parte sue e dei suoi accompagnatori:

- Nome e cognome

- Indirizzo postale e provincia / cantone

- Data di nascita

- Luogo di nascita

- Nazionalità

- Identificazione officiale e numero

- Passaporto / data di validità

- Data di scadenza del passaporto  

- Giorni di arrivo e partenza

- Numero di camera

Richiediamo questa informazione per il compimento delle obbligazioni legali di presentazione di informi, che emergono in particolare dall’ospitalità o legge di residenza / politica specifica del paese. Nella misura in cui lo esigano le regolamentazioni applicabili, rinvieremo quest’ informazione all’autorità corrispondente.

Nell’adempimento dei requisiti legali, nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art.6 paragrafo 1 lit. f DSGVO

14. Registrazione di servizi relazionati

Se ha costi aggiuntivi durante la sua istanza (per esempio, del minibar, consumo nel ristorante, etc.), l’oggetto del servizio, così come il momento della sua ricezione, saranno registrati da parte nostra a fine fatturazione. L’elaborazione di questi dati è contenuta nell’Art. 6 paragrafo 1. Lit b DSGVO richiesto per l’esecuzione del contratto con noi.

C. Immagazzinamento e intercambio di dati con terzi

15. Piattaforme di riserva

Se realizza riserve tramite una piattaforma di terzi, riceveremo molteplici informazioni personali da parte dell’operatore della piattaforma corrispondente. Queste sono generalmente, vedasi punto 5 di questa politica di privacy. Inoltre, le consulte sulla sua riserva possono essere inviate a noi. Elaboreremo questi dati a suo nome per registrare la sua riserva in base alla richiesta e per far sì che i servizi riservati siano disponibili. La base legale per l’elaborazione dei dati di a questo scopo è radicata nel compimento di un contratto di conformità nell’Art. 6 paragrafo 1 lit. b DSGVO.

Infine, gli operatori della piattaforma, possono notificarci riguardo le controversie relazionate con una riserva. Facendolo, potremmo anche ricevere dati sul processo di riserva, che potrebbe includere una copia della conferma della riserva come prova della pubblicazione reale. Elaboreremo questi dati per salvaguardare e compiere le nostre esigenze. Questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 paragrafo 1 lit. f DSGVO.

Tenga anche in conto la politica di privacy del rispettivo fornitore.

16. Immagazzinamento centrale e vincolo di dati

Immagazziniamo i dati specificati nei paragrafi 2-10 e 13-15 in un sistema centrale di processamento elettronico di dati. I dati relazionati con lei si registrano sistematicamente e si vincolano con l’elaborazione delle sue riserve e il trattamento dei servizi contrattuali. Il trattamento di questi dati come parte del software si basa sul nostro interesse legittimo raccolto nell’Art. 6 paragrafo 1 lit. f DSGVO sulla gestione efficiente e amichevole dei dati del cliente.

17. Periodo di immagazzinamento

Solo immagazziniamo informazione personale durante il tempo che sia necessario per utilizzar i servizi di monitoraggio anteriori, così come qualsiasi elaborazione posteriore all’interno dell’ambito del nostro legittimo interesse. I dati dei contratti su mantengono più tempo, già che questo è richiesto dai requisiti legali dell’immagazzinamento. I requisiti di ritenzione, che ci obbligano a mantenere i dati, risultanti dalle regole sul diritto a informare, sulla contabilità e de la legge fiscale. In accordo con questi regolamenti, la comunicazione commerciale, i contratti chiusi e i documenti contabili devono conservarsi fino a 10 anni. Nella misura in cui non abbiamo più bisogno di questi dati per portare a termini i servizi per lei, i dati saranno bloccati. Questo significa che i dati solo possono utilizzarsi con fini contabili e fiscali.

18. Divulgazione di dati a terzi

Solo passiamo i sui dati personali nel caso in cui le ha accettato espressamente un’obbligazione legale di farlo o se questo è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i reclami derivanti dalla relazione contrattuale. Inoltre, passiamo i suoi dati a terzi, nella misura in cui questo succeda nel contesto dell’uso del sito web e del contratto (incluso fuori dal sito web), specialmente nell’elaborazione delle sue riserve.

Un fornitore di servizi, al quale i dati personali rilevati tramite il sito web vengono trasferiti o hanno accesso ad essi, è il nostro host web Contabo. La trasferenza dei dati ha il proposito di proporzionare e mantenere la funzionalità del nostro sito web. Questo è il nostro legittimo interesse raccolto nell’Art. 6 paragrafo 1 lit. f DSGVO.

Infine, al realizzare un pagamento con carta di credito attraverso il sito web, invieremo l’informazione della sua carta di credito all’emissore della carta di credito e al suo acquirente. Se decide pagare con carta di credito, le verrà chiesto di inserire tutta l’informazione necessaria. La base legale per trasmettere i dati si radica nel compimento di un contratto di conformità con l’Art. 6 paragrafo 1 lit. b DSGVO. Per quanto riguarda l’elaborazione dell’informazione della sua carta di credito da parte di questi terzi, le chiediamo di leggere i termini e condizioni e la politica di privacy dell’emittente della carta di credito.

Tenga anche in conto la trasferenza di dati a terzi e le note nel pto. 12-13 e 15-16.

19. Trasferimenti di dati personali all’estero

Ai fini dell’elaborazione di dati descritta in questa politica di privacy, abbiamo il diritto di trasferire i suoi dati personali a terzi (prestatori di servizi contrattati) all’estero. Nella nostra stessa misura, questi sono obbligati alla protezione di dati. Se il livello di protezione di dati di un paese non corrisponde a quello svizzero o all’europeo, ci assicureremo contrattualmente di far si che la protezione dei suoi dati personali corrisponda in ogni momento, a quella Svizzera o dell’UE.

D. Più informazione  

20. Diritto all’informazione, rettifica, cancellazione e limitazione di dati, diritto alla trasmissione di dati

Ha il diritto di ricevere informazione sui dati personali che immagazziniamo su di lei, su richiesta. Inoltre, ha il diritto di correggere i dati inesatti e il diritto a eliminare i suoi dati personali sempre che non esista nessuna obbligazione legale di immagazzinamento o un requisito di autorizzazione che c permetta di processare i dati.

Ha anche il diritto a reclamarci i dati che ci ha fornito (diritto alla portabilità dei dati). Su richiesta, passiamo i dati a terzi di sua elezione. Lei ha il diritto a ricevere i dati in un formato di archivio comune.

Può comunicare con noi per i fini menzionati precedentemente tramite l’indirizzo e-mail info@planetswitzerland.ch. Potremmo, richiederle una prova d’identità per processare le sue richieste.

21. Sicurezza di dati

Utilizziamo mezzi di sicurezza tecnica e organizzativa adeguate a proteggere i suoi dati personali immagazzinati contro la manipolazione, perdita parziale o totale e contro l’accesso non autorizzato da parte di terzi. I nostri mezzi di sicurezza si migliorano costantemente in linea con gli sviluppi tecnologici.

Deve sempre trattare i suoi dati di accesso in modo confidenziale e chiudere la finestra del navigatore in quanto termina di comunicarsi con noi, specialmente se condivide il suo computer con altre persone.

Prendiamo inoltre molto sul serio la privacy corporativa. I nostri impiegati e le aziende di servizio commissionate possiedono un accordo di confidenzialità e compiono con le norme di protezione dati.

22. Avviso sulla trasferenza di dati negli Stati Uniti

In seguito all’integrità dei nostri usuari residenti o domiciliati in Svizzera segnaliamo che i mezzi di sorveglianza delle autorità statunitensi si trovano in EE.UU. Ciò comporta l’immagazzinamento di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera all’EE.UU. Questo si fa senza differenziazione, restrizione o eccezione basata sull’obbiettivo perseguito e senza un criterio oggettivo che faccia si che sia possibile limitare l’accesso delle autorità degli Stati Uniti ai dati e al loro posteriore utilizzo a certi fini strettamente limitati. Per giustificare l’accesso a questi dati così come per interferire nel loro uso. Segnaliamo anche che in EE.UU. non ci sono ricorsi legali per le persone affette dalla Svizzera, che permetta loro l’accesso ai dati relativi e dunque ottenere la loro rettificazione o cancellazione, nessuna protezione giuridica effettiva contro i diritti di accesso da parte delle autorità degli Stati Uniti. Informiamo esplicitamente la persona interessata su questa situazione legale e giuridica per prendere una decisione corrispondente e dare il suo consenso sull’uso dei dati.

Gli utenti che risiedono in uno stato membro dell’UE, segnalano che gli Stati Uniti, dalla prospettiva dell’Unione Europea, e sulla base dei sopranominati temi, non possiedono un livello adeguato di protezione dati. Fino adesso abbiamo spiegato in questa politica di privacy che i ricettori possiedono dati (come Google) con sede in EE.UU., tanto che, tramite accordi contrattuali con queste aziende o garantendo la certificazione di queste aziende in virtù dell’UE y dello svizzero-statunitense-Privacy-Shield, faremo il possibile per garantire che i suoi dati siano protetti ad un livello ragionevole anche dai nostri partner. 
 

23. Diritto a presentare un reclamo davanti all’autorità supervisore di protezione dati

Ha il diritto a lamentarsi difronte ad un’autorità di supervisione di protezione dati in qualsiasi momento.

Registro: agosto 2018

La politica di privacy è soggetta alla sua versione originale in tedesco contenuta sotto il titolo "Datenschutzerklärung" e, conseguentemente, Planet Switzerland si esonera dall’obbligazione di compiere con quanto stipulato i qualsiasi delle versioni tradotte. Assumerà unicamente i compiti e responsabilità manifestati nella redazione originale.